Specialviden om serverrum og datacentre

Rådgivning og projektledelse

Inservio tilbyder rådgivning og styring af større projekter i forbindelse med udbudsspecifikation-, licitation og leverancer.

Inservios engagement omfatter følgende ydelser som en samlet pakke, eller udvalgte dele heraf:

• Rådgivning omkring design af datacenter – fysisk og teknisk
• Udarbejde dokumentation i form af tegninger og udbudsspecifikationer i forbindelse med licitation
• Udvælgelsesproces omkring de rigtige leverandører
• Udarbejdelse af tidsplaner med koordinering og opfølgning
• Afholde byggemøder med leverandører
• Sikre at de aftalte leverancer leveres til tiden og i den rigtige kvalitet
• Afholde afleveringsforretning med gennemgang og tests af leverancer
• Koordinere samlet dokumentationspakke for hele projektet
• Udarbejdelse af servicekrav, og indhentelse af tilpassede serviceaftaler fra de enkelte leverandører
• Udarbejdelse af driftsdokumenter og testprocedurer

Strategisk analyse

Inservio har mulighed for at foretage en samlet analyse af Jeres behov for datacenter løsning.

Opgaven indeholder bl.a. følgende opgaver:

• Definering af krav for driftssikkerhed – teknisk IT-strategi
• Valg af standarder for design og eventuelt behov for certificering
• Teknisk dimensionering
• Pladskrav og fysisk placeringsmuligheder
• Investeringsbehov og driftsøkonomi
• Grøn IT-strategi og -politik

Tidsplan og prioriteringer Analysen bliver belyst i præsentation og rapport.

Kravspecifikation & Tier Level

Klassifikationen i tiers er en amerikansk industristandard udviklet fra Uptime Institute og er et udtryk for et datacenters fysiske infrastrukturs evne til at imødegå planlagte og uplanlagte hændelser.

Altså en designmodel for datacentre, som skal sikre optimal driftssikkerhed for de tekniske systemer.

• Standarden arbejder med følgende områder:
• Samlet elforsyning til datacentret
• Samlet køleforsyning datacentret
• Branddetektering og -slukning (dog kun denne indflydelse på de to ovenstående emner)
• Ekstern netværksforsyning (ISP)

Ovenstående skal ses som en helhed for at kunne bedømme på hvilket niveau, datacentret efterkommer kravene til tilgængelighed og oppetid samt bidrager til forretningens udvikling og vækst. Altså: Har datacenteret betydning på taktisk eller strategisk niveau? Og hvordan bliver behovene i fremtiden, så du sikrer det rigtige niveau af fleksibilitet, fejltolerance og skalerbarhed?

Som standard tager Inservio udgangspunkt i din forretnings behov, og sammen afdækker vi kritisk niveau, kapacitetsbehov og vækstplaner.

Det er vigtigt at huske, at Tier Level-standarden udspringer af amerikansk tankegang og derfor ikke altid er anvendelig her i landet. Men download pdf om tier levels i datacenteret.

Overhold krav til serverrum med rette procedure

Compliance handler om at overholde alle de regler, standarder og “best practises”, der er relevante for et serverrum. Det kan være ganske mange, og en stor del af dem stammer fra revisionspraksis. Måske er det ikke lige dér, du som ansvarlig for serverdriften har dit daglige fokus.

Derfor giver Inservio jer et overblik omkring dette emne, udarbejder driftsdokumentation samt en oversigt over fornødne kontrol- og testprocedurer. Som altid tager vi udgangspunkt i jeres interne krav samt den verden, I lever i, og de krav omverdenen stiller til jeres serverrums sikkerhed. Det kan for eksempel være i Revisionsstandarden, ISO-standarder samt Tier Level-standarden.

Risikovurdering & audit

En analyse af sikkerheden og eventuelle sikkerhedsrisici i og omkring dit serverrum kan foregå på forskellige niveauer afhængigt af dit behov for rådgivning.

• En praktisk sikkerhedsgennemgang munder ud i en statusrapport med en beskrivelse af eventuelle risici og mulige løsninger.
• En såkaldt audit måler effektiviteten af sikkerhedsmæssige tiltag. Systemerne gennemgås og prøves af. Den afsluttende statusrapport beskriver sandsynlige og kritiske scenarier.
• Evaluering af politikker og procedurer holder de nedskrevne procedurer i sikkerhedspolitikken, beredskabsplanerne og daglige driftsprocedurer op imod hinanden og giver et bud på, om og hvordan praksis og politik hænger sammen. Dette beskrives i en rapport, hvor uligheder og konsekvenser er afdækket, og forbedringer i procedurer er foreslået.
• En risikovurdering af IT-mæssige og fysiske sikringstiltag omkring dit serverrum er en praktisk orienteret vurdering, der danner basis for en risikostrategi. Vurderingen kan baseres på enten “best practice” eller din egen definerede sikkerhedspolitik. Den efterfølgende risikoanalyse kan igen baseres på en IT-sikkerhedsstandard som DS 484 eller på dine egne interne retningslinjer.

Design & indretning

Valget af den fysiske placering af serverrummet er ofte afgørende for sikkerheden og vækstmulighederne.

Inservio rådgiver omkring placering, konstruktion og fysisk sikring; herunder brandsikring, miljøovervågning og adgangskontrolsystemer og holder det op imod risikovurdering, kravspecifikation og Tier Level standarden

En afgørende faktor for at opnå et optimalt resultat er den “rigtige” placering af dit serverrum. Ofte er placeringen givet ud fra den praktiske udnyttelse af bygningen, eksempelvis i et ubenyttet kælderrum – men uden at overveje risikoen for skader i forbindelse med oversvømmelse fra ekstreme regnskyl eller f.eks. slukningsvand fra brand.

I en tid hvor vi oplever oversvømmelser som følge af kraftige skybrud, er det vigtigt at tage disse erfaringer med ind i designet af det nye serverrum. Enten i form af en placering over kælderniveau eller en vandtæt sikring af rum kombineret med placering af udstyr på hævet installationsgulv.

Et serverrum opbygget med traditionelle byggematerialer kan give en tilstrækkelig brandsikkerhed for personer og sikre, at en eventuel brand ikke bryder igennem til IT-udstyret. Men det er ikke tilstrækkelig tæt og isolerende til at hindre indtrængning af røggasser og slukningsvand til udstyret samt holde temperaturen under de grænseværdier, der foreskrives i gældende standarder for IT-udstyret. Derfor er det vigtigt at vælge de rigtige byggematerialer med de fornødne egenskaber til at sikre det tekniske udstyr.

Strøm & nødstrøm

Der er stor fokus på sikkerhed og redundans, når der tales om moderne IT installationer. Men hvordan er kvaliteten af den strøm, som forsyner det hele?

Inservio tilbyder en komplet analyse og designforslag til elforsyningen til jeres serverrum.

Fordelingen af strømme i serverrummet er afgørende for driftsikkerheden. Inservio har naturligvis løsninger til dette. Hvis der er ønske om langtidsdrift uafhængig af strømforsyningen fra elværket, kan forslag til dieselgeneratoranlæg også udarbejdes.

Sikkerhed

Brandalarmering i serverrum er en væsentlig del af sikringen af dit serverrum.

En brand kan på få minutter ødelægge dit serverrum og dit IT-udstyr – og data. Du bør derfor altid overveje risikoen for brand i og omkring dit serverrum.

Et vigtigt udgangspunkt for minimering af ødelæggelser i forbindelse med brand er den fysiske placering af serverrummet.

Der skal anvendes særlige slukningssystemer i serverrum. Disse systemer anvender typisk gasser som slukningsmiddel, da man derved undgår at ødelægge elektronik i serverrummet ved en slukning af brand.

Der findes i dag en række forskellige former for slukningsgasser og slukning med vandtåge, som alle har det til fælles, at de slukker en brand uden at skade IT udstyret.

Man skal dog være opmærksom på, at slukningen kun er effektiv for brand opstået i serverrummet og ikke for brande opstået i naborum eller bygninger, der i realiteten udgør en større risiko.

Det er meget sjældent, at en brand opstår i serverrummet. Det er kun i 20 % af de tilfælde, hvor en brand skader IT-udstyret, at branden er opstået i serverrummet, og det er derfor af essentiel betydning, at man sikrer sig mod virkningerne af den indirekte brand, det vil sige brand i naborum eller nabobygninger.

Der findes ligeledes mange forskellige detekteringsmetoder, og de kan i dag fås så effektive, at det i visse situationer kan erstatte behovet for slukning.

Køling

Korrekt dimensionering af kølesystemet er afgørende for IT-installationens levetid, driftsikkerhed og energiforbrug.

Inservio kan designe og levere komplette køleanlæg for både små og store IT-installationer, der monteres på loft, væg eller gulv og giver jer en sikker og miljøoptimeret køling.

Der leveres naturligvis standard serverrums-kølesystemer, men også særlige frikølingssystemer som udnytter det faktum, at det danske vejr ofte er koldere end den nødvendige temperatur i dit serverrum! Derved opnås en stor energibesparelse.

De værktøjer, som Inservio benytter i rådgivningen og designs inden for optimering af køling, bygger på mange års erfaring og viden inden for området.

Kølingsprincipperne udvikler sig konstant og tilpasses i forhold til de stadig større krav, som stilles fra serverproducenterne. Derfor er det vigtigt for Inservio, hele tiden at være på forkant med udviklingen, som i sidste ende er din sikkerhed for at få den optimale køleløsning i forhold til dine behov og investering.

Teknisk overvågning

Overvåg dit datacenter 24 timer i døgnet med dedikeret udstyr fra Inservio og bliv adviseret via mail eller SMS.

Udstyret opsamler målinger og data direkte fra intelligente sensorer eller eksterne enheder via SNMP, ModBUS eller potentialfri kontaktsæt.

Udstyret er fuldt skalerbart fra mindre løsninger med 1-5 racks og op til større datacenterløsninger med 50-100 rackskabe, også fordelt på flere rum og på flere geografiske placeringer.

Ved overskridelse af en indstillet værdi eller alarm, adviseres de ansvarlige via e-mail, SNMP traps eller SMS/MMS over eget netværksuafhængigt GSM modem. Dertil kommer muligheden for styring af lokale sirener/blink med mere.

Systemet produceres af AKCP, som har en bred erfaring indenfor IP baseret overvågning. Det er Linuxbaseret og har LAN tilslutning med egen webbaseret GUI.

Til systemet tilbyder vi et stort antal intelligente sensorer, som vil kunne dække stort set alle behov. Se nedenfor et lille udpluk af de muligheder vi tilbyder:

• Temperatur og luftfugtighed
• Væske (både som kabel-, punkt- og lokaliseringdetektering)
• Luft flow
• Overvågning af strømforsyning (1 faset og 3 faset)
• Digital voltmeter
• 4-20 mA converter
• PIR detektering (bevægelse)
• Vibration
• Røg
• Lyd
• Magnetkontakt
• Fuel level sensor (ultrasonic)
• og flere endnu… Til systemet kan der også tilkobles op til 4 videokameraer pr. boks. Disse fås både som faste kameraer med IR nattebelysning og med Pan/Tilt funktion. Ved større installationer med flere lokationer, kan det hele bindes sammen med en webbaseret serverløsning, hvor man kan konfigurere og få et samlet overblik over alle lokationer på én gang.